Privacy Policy

১. আমাদের Privacy Policy

WowKart-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে আমরা গুরুত্ব দিই। আপনি আমাদের website ব্যবহার বা order করার সময় যে তথ্য দেন, তা প্রয়োজনীয় কাজেই ব্যবহার করা হয়।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

Order করার সময় প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• আপনার নাম
• মোবাইল নম্বর
• Email address
• Delivery address
• জেলা ও থানা
• Order-এর তথ্য
• Special notes
• Order/payment প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

৩. আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করি?

• আপনার order গ্রহণ ও confirm করার জন্য
• Product delivery দেওয়ার জন্য
• Order সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য
• Customer support দেওয়ার জন্য
• Order status বা প্রয়োজনীয় update জানাতে
• আমাদের website ও service উন্নত করতে

৪. Payment Information

WowKart-এ available payment method অনুযায়ী payment সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

প্রয়োজনের অতিরিক্ত payment information আমরা সংগ্রহ করার চেষ্টা করি না।

৫. আপনার তথ্য কি অন্য কারও সাথে শেয়ার করা হয়?

আপনার order সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন হলে delivery বা সংশ্লিষ্ট service provider-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আপনার তথ্য বিক্রি করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

৬. Cookies

আমাদের website সঠিকভাবে কাজ করার জন্য cookies ব্যবহার করতে পারে। এগুলো shopping cart, website functionality এবং browsing experience সহজ করতে সাহায্য করতে পারে।

৭. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার তথ্যকে অননুমোদিত access, পরিবর্তন বা অপব্যবহার থেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় reasonable security measures নেওয়ার চেষ্টা করি।

৮. তথ্য কতদিন রাখা হয়?

Order ও customer-related তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী আমাদের system-এ রাখা হতে পারে। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা website-এর প্রয়োজনীয়তা, WooCommerce settings এবং প্রযোজ্য নিয়মের ওপর নির্ভর করতে পারে।

৯. আপনার Privacy Rights

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, সংশোধন বা privacy-related request থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১০. Third-Party Links

আমাদের website-এ অন্য website বা service-এর link থাকতে পারে। সেই website-এর privacy policy বা practices-এর জন্য WowKart দায়ী নয়।

১১. Privacy Policy পরিবর্তন

প্রয়োজন হলে আমরা এই Privacy Policy update বা পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর updated policy এই page-এ প্রকাশ করা হবে।