Terms & Conditions
WowKart ব্যবহার ও কেনাকাটার ক্ষেত্রে আমাদের নিয়ম ও শর্তগুলো এখানে সহজভাবে তুলে ধরা হয়েছে।
পণ্য ও মূল্য
WowKart-এ প্রদর্শিত সকল পণ্যের ছবি, বিবরণ ও মূল্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করা হয়। তবে প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্যের মূল্য, বিবরণ বা স্টক পরিবর্তন হতে পারে।
অর্ডার
অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করতে হবে। অর্ডার নিশ্চিত করার আগে দেওয়া তথ্য ভালোভাবে যাচাই করে নিন।
Cash on Delivery
বর্তমানে WowKart-এ Cash on Delivery সুবিধা রয়েছে। পণ্য গ্রহণের সময় নির্ধারিত অর্ডার মূল্য পরিশোধ করতে হবে।
Delivery
ঢাকার মধ্যে সাধারণত ১–২ দিনের মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ৩–৫ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি দেওয়া হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে ডেলিভারি সময় কিছুটা পরিবর্তিত হতে পারে।
পণ্য গ্রহণ
পণ্য গ্রহণের সময় প্যাকেজ ও পণ্যটি ভালোভাবে পরীক্ষা করুন। ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পাওয়া গেলে আমাদের Customer Care-এর সাথে দ্রুত যোগাযোগ করুন।
Return & Refund
পণ্য গ্রহণের পর ১ দিনের মধ্যে Return-এর অনুরোধ করতে হবে। শুধুমাত্র পণ্য পছন্দ না হওয়া বা মত পরিবর্তনের কারণে Return গ্রহণযোগ্য নয়। ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য Return করা যাবে।
ভুল তথ্যের দায়
অর্ডারের সময় ভুল নাম, মোবাইল নম্বর বা ঠিকানা প্রদান করলে এর ফলে সৃষ্ট ডেলিভারি সমস্যার দায় Customer-এর উপর বর্তাবে।
Website ব্যবহার
WowKart website-এর কোনো কনটেন্ট, ছবি, ডিজাইন বা তথ্য অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
Terms পরিবর্তন
WowKart প্রয়োজন অনুযায়ী Terms & Conditions পরিবর্তন বা update করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত terms website-এ প্রকাশ করা হলে তা কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।
কোনো প্রশ্ন আছে?
Terms & Conditions সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা হলে আমাদের Customer Care-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
Contact Us